Как сделать ссылку на профиль в MAX и разместить ее на сайте

Ссылка на профиль MAX чаще всего нужна для сайта: клиент нажимает кнопку «Написать в MAX» и сразу попадает в ваш профиль, откуда может начать переписку. Не нужно публиковать номер телефона и объяснять, как найти вас в поиске. Если MAX у посетителя не установлен, откроется страница с предложением скачать мессенджер.

Ниже по шагам: где взять ссылку, как подготовить ее для сайта, куда вставить и как проверить, что все работает.

Шаг 1. Получите ссылку на свой профиль

1. Откройте MAX на телефоне и внизу экрана нажмите «Настройки».
2. Нажмите на значок QR-кода в левом верхнем углу.
3. Откроется ваш QR-код. Нажмите синюю кнопку «Поделиться» под ним.
4. В появившемся меню нажмите «Скопировать».

Шаг 2. Уберите лишний текст

Вместе со ссылкой MAX копирует текст приглашения: «Я пользуюсь мессенджером MAX. Присоединяйся!». Если вставить на сайт все целиком, ссылка не заработает. Поэтому сначала вставьте скопированное в заметки или любой текстовый документ, удалите фразу и оставьте только адрес, начинающийся с https://max.ru/.

Чистая ссылка выглядит примерно так: https://max.ru/u/f9LHodD0cOLY… Буквы и цифры после /u/ у каждого свои, и их много. Это нормально, ссылка рабочая.

Шаг 3. Разместите ссылку на сайте

Чаще всего ссылку на MAX ставят в одно из трех мест:

• в шапку сайта рядом с телефоном, чтобы кнопку было видно на любой странице;
• на страницу «Контакты» вместе с другими способами связи;
• в плавающую кнопку в углу экрана, которая остается на месте при прокрутке страницы.

Подпишите кнопку прямо: «Написать в MAX». Так посетитель сразу поймет, что откроется мессенджер, а не форма обратной связи.

Если сайт сделан на конструкторе, например Tilda или WordPress, добавьте на страницу блок с кнопкой и вставьте ссылку в поле для адреса ссылки. Если сайт сверстан вручную, передайте разработчику такой код, подставив свою ссылку:

<a href="https://max.ru/u/ваша_ссылка" target="_blank" rel="noopener">Написать в MAX</a>

Атрибут target=»_blank» открывает MAX в новой вкладке, поэтому посетитель не уходит с вашего сайта.

Шаг 4. Проверьте ссылку

Откройте сайт с телефона, на котором установлен MAX, и нажмите кнопку: должен открыться ваш профиль. Затем проверьте с устройства без MAX: должна появиться страница с предложением скачать приложение. Лучше попросить проверить коллегу или знакомого, потому что со своего телефона вы попадете в собственный профиль и не увидите, что видит клиент.

Как сделать ссылку короче и понятнее

Задать свое название для ссылки на личный профиль в MAX нельзя. В отличие от Telegram, где ссылка выглядит как t.me/ваш_ник, в MAX адрес формирует сам мессенджер. Для кнопки на сайте это не важно, потому что посетитель видит надпись, а не адрес. Но если ссылка нужна еще и для визиток или рекламы, есть два способа ее сократить.

Переадресация со своего сайта. Попросите разработчика настроить адрес вроде вашсайт.ru/max, который будет перенаправлять на длинную ссылку MAX. Получится понятный адрес с вашим брендом. Его можно печатать на визитках, а переходы будут видны в аналитике сайта.

Сокращатель ссылок. Вставьте длинную ссылку в сервис сокращения, например vk.cc, и получите короткую. Название в ней тоже будет набором символов, зато короче. Подходит для постов и сообщений.

Как сделать, чтобы посетители сайта не видели ваш номер

По ссылке с сайта к вам будут приходить незнакомые люди, поэтому стоит проверить, что они не увидят ваш номер телефона:

1. Откройте MAX и внизу экрана нажмите «Настройки».
2. Выберите «Безопасность».
3. Нажмите «Видеть мой номер» и выберите «Могут контакты».

В том же разделе есть пункт «Найти меня по номеру». Если поставить там «Могут контакты», по номеру телефона вас смогут найти в MAX только люди из вашей телефонной книги.

Не ограничивайте при этом звонки и приглашения в чаты слишком сильно. Пункты «Позвонить» и «Пригласить в чат» в том же разделе определяют, кто может с вами связаться. Если поставить там «Могут контакты», клиенты с сайта не смогут вам позвонить.

Что делать, если ссылка не работает

Кнопка на сайте никуда не ведет. Проверьте, не осталась ли в ссылке фраза «Я пользуюсь мессенджером MAX. Присоединяйся!», которая копируется вместе с адресом. В ссылке должен быть только адрес, начинающийся с https://max.ru/.

Клиент открыл ссылку, но не может с вами связаться. Проверьте настройки «Позвонить» и «Пригласить в чат» в разделе «Безопасность». Также загляните в «Черный список»: возможно, человек попал туда случайно.

Ссылка открывается в браузере, а не в приложении. Так бывает, если MAX не установлен или ссылку открыли во встроенном браузере другого приложения. В обычном браузере телефона появится предложение перейти в MAX.

Не можете найти QR-код в настройках. Обновите приложение до последней версии. Значок находится в левом верхнем углу экрана «Настройки», над вашей фотографией.

Ссылки на группу и канал

Как сделать ссылку на группу

1. Откройте групповой чат.
2. Нажмите на название группы вверху экрана.
3. В блоке «Участники» выберите «Пригласить по ссылке».
4. Нажмите на значок копирования рядом со ссылкой.

Ссылка на группу выглядит так: https://max.ru/join/ и набор символов. По ней в группу может вступить любой человек, поэтому не размещайте на сайте ссылку на закрытую группу, например рабочую или школьную. На том же экране можно отправить ссылку в другой чат MAX, поделиться ею через другое приложение или показать QR-код.

Как сделать ссылку на канал

1. Откройте канал.
2. Нажмите на название канала вверху экрана.
3. В блоке «Ссылка» нажмите на стрелку, чтобы отправить ссылку, или на значок QR-кода рядом.

Ссылка на канал выглядит примерно так: https://max.ru/id и набор цифр. Если у вашей компании есть канал в MAX, его ссылку тоже можно поставить на сайт рядом с кнопкой «Написать в MAX», с подписью вроде «Наши новости в MAX».

Частые вопросы

Можно ли поменять ссылку на профиль?

Нет. Адрес формирует мессенджер, выбрать свой нельзя. Чтобы получить короткую ссылку, используйте переадресацию со своего сайта или сокращатель.

Видно ли, сколько людей перешло по ссылке с сайта?

В самом MAX такой статистики нет. Считайте клики по кнопке в системе аналитики сайта, настроив цель на нажатие. Если используете переадресацию через свой домен, переходы тоже будут видны в аналитике.

Нужно ли клиенту устанавливать MAX?

Чтобы написать вам, да. Без приложения он увидит только страницу с предложением его скачать. Поэтому не убирайте с сайта другие способы связи: телефон, почту или форму заявки.